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Política de Reembolso

Última atualização: 1 de outubro de 2026

1. Reembolso total em 14 dias

O CalckBot é explorado por Keverson Santos, Portugal. Tem direito a reembolso total nos primeiros 14 dias após a subscrição (mensal ou anual) e após cada renovação anual, sem necessidade de justificação. Este prazo cumpre o direito de livre resolução previsto na lei europeia do consumidor.

2. Como pedir

Os pagamentos em euros são processados pela Stripe e os pagamentos em reais (Brasil) pela Kirvano. Para pedir o reembolso, escreva para suporte@calckbot.com com o e-mail usado na compra. No Brasil, também pode pedir pelo e-mail de confirmação da Kirvano. O valor é devolvido ao método de pagamento original, normalmente em 5 a 10 dias úteis.

3. Cancelamento

Pode cancelar a qualquer momento em “Gerir assinatura”, na página de planos. Após o cancelamento não há novas cobranças.

4. Contacto

CalckBot — suporte@calckbot.com


Refund Policy (English)

1. Full refund within 14 days

CalckBot is operated by Keverson Santos, Portugal. You are entitled to a full refund within the first 14 days after subscribing (monthly or yearly) and after each yearly renewal, no questions asked.

2. How to request

Euro payments are processed by Stripe and Brazilian real payments by Kirvano. To request a refund, email suporte@calckbot.com with the e-mail used at checkout. Refunds go back to the original payment method, usually within 5–10 business days.

3. Cancellation

You can cancel anytime via “Manage subscription” on the plans page. No further charges occur after cancellation.