Política de Privacidade

1. Quem Somos

O Calck Bot é um assistente financeiro pessoal disponível em fintek.lovable.app e via WhatsApp. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o GDPR.

2. Dados que Coletamos

Cadastrais: e-mail, nome e número de WhatsApp (quando vinculado).
Financeiros: transações, categorias, metas, lembretes e lista de compras inseridos por você.
Mensagens do WhatsApp: conteúdo das mensagens enviadas ao número oficial do Calck Bot, apenas para processar comandos financeiros.
Técnicos: logs de acesso, endereço IP e tipo de dispositivo, para fins de segurança.

3. Como Usamos seus Dados

Fornecer e melhorar as funcionalidades do Serviço;
Processar mensagens enviadas via WhatsApp e devolver respostas;
Enviar lembretes e notificações solicitadas por você;
Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.

4. WhatsApp e Meta

A integração utiliza a WhatsApp Business Platform fornecida pela Meta. As mensagens trocadas trafegam pela infraestrutura da Meta, sujeitas também à Política de Privacidade do WhatsApp. O Calck Bot armazena apenas o necessário para responder e registrar suas transações.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com provedores essenciais à operação (banco de dados, hospedagem e provedor de IA para processamento das mensagens), todos sob obrigações de confidencialidade.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia em trânsito (HTTPS) e regras de Row Level Security no banco de dados, garantindo que cada usuário acesse apenas as próprias informações.

7. Seus Direitos

Você pode, a qualquer momento: acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados; revogar o consentimento da integração com o WhatsApp; encerrar sua conta. Solicitações podem ser feitas via contato@fintek.lovable.app.

8. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são excluídos em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.

9. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou no app.

11. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados: contato@fintek.lovable.app.