Última atualização: 1 de outubro de 2026
O CalckBot é explorado por Keverson Santos, empresário em nome individual residente em Portugal, que atua como responsável pelo tratamento (controlador) dos dados pessoais descritos nesta política. O CalckBot é um assistente financeiro pessoal disponível em calckbot.com e via WhatsApp. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o GDPR.
Bases legais: execução do contrato (prestação do Serviço), interesse legítimo (segurança e melhoria), consentimento (integração com o WhatsApp e cookies não essenciais) e cumprimento de obrigações legais.
A integração utiliza a WhatsApp Business Platform fornecida pela Meta. As mensagens trocadas trafegam pela infraestrutura da Meta, sujeitas também à Política de Privacidade do WhatsApp. O CalckBot armazena apenas o necessário para responder e registrar suas transações.
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com: (a) provedores essenciais à operação (banco de dados, hospedagem e provedor de IA para processamento das mensagens), sob obrigações de confidencialidade; (b) a Stripe, para pagamentos em euros, gestão de assinaturas e faturação; (c) a Kirvano, para pagamentos em reais; (d) consultores profissionais (jurídicos e contabilísticos); e (e) autoridades, quando exigido por lei. Alguns destes provedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu; nesses casos aplicamos salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia em trânsito (HTTPS) e regras de Row Level Security no banco de dados, garantindo que cada usuário acesse apenas as próprias informações.
Você pode, a qualquer momento: acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados; revogar o consentimento da integração com o WhatsApp; encerrar sua conta. Também pode opor-se ao tratamento, pedir a limitação, retirar o consentimento e apresentar reclamação à autoridade de controlo (em Portugal, a CNPD). Respondemos em até 1 mês. Solicitações podem ser feitas via suporte@calckbot.com.
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o encerramento, os dados são excluídos em até 30 dias, salvo obrigação legal de retenção.
Utilizamos cookies estritamente necessários para autenticação e funcionamento da plataforma. Não usamos cookies de rastreamento publicitário.
Esta política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou no app.
Para questões relacionadas à proteção de dados: suporte@calckbot.com.
Controller. Keverson Santos (sole trader, Portugal), operating CalckBot, is the data controller.
Data we collect. Name, email, login credentials, WhatsApp number (if linked), financial entries you add, WhatsApp messages sent to the bot, support messages, IP address, device and usage logs.
Purposes and legal basis. Providing the service and account (contract); processing WhatsApp messages and reminders (contract/consent); security and fraud prevention and product improvement (legitimate interest); legal obligations.
Sharing. We never sell data. Recipients: service providers (hosting, database, AI processing, WhatsApp provider); Stripe for euro payments, subscription management and invoicing; Kirvano for BRL payments; professional advisers; authorities where required by law. Transfers outside the EEA use safeguards such as Standard Contractual Clauses.
Retention. Data is kept while your account is active and deleted or anonymised within 30 days after closure, unless law requires longer.
Your rights (GDPR). Access, rectification, erasure, restriction, portability, objection, withdrawal of consent, and complaint to the supervisory authority (CNPD in Portugal). We reply within 1 month.
Security. Encryption in transit, row-level access controls and restricted administrative access.
Cookies. Only strictly necessary cookies for login and operation; no advertising trackers.
Contact. suporte@calckbot.com